入驻酒店，马桶意外坍塌，住客焦女士手脚划伤，花去上千元医药费，酒店却不肯赔偿。昨(11月17日)悉，在沙市区工商局洪垸工商所协调下，酒店同意赔偿焦女士1000元，另让她免费住店5天。
5日，荆州区焦女士入住沙市区杨泗村某酒店。当天下午5时许，她在使用卫生间时，马桶坍塌，手脚被划伤。
焦女士到医院治疗，腿部缝8针，花费医药费1400元。出院后，她找到酒店，要求赔偿人身伤害损失。酒店先不肯赔，后又提出让其免费入住10天。
焦女士认为，酒店提出的免费入住她并不需要。双方为此报警，警方调解也未见效。
沙市洪垸工商所接投诉后进行调查，酒店方认为顾客受伤是因马桶使用不当，不应由他们赔偿。该所工作人员认为，顾客在酒店消费时受意外伤害，酒店有一定责任。工作人员讲解法律条款，耐心劝解，终酒店作出上述赔偿，焦女士表示满意。
入驻酒店，马桶意外坍塌，住客焦女士手脚划伤，花去上千元医药费，酒店却不肯赔偿。昨(11月17日)悉，在沙市区工商局洪垸工商所协调下，酒店同意赔偿焦女士1000元，另让她免费住店5天。
5日，荆州区焦女士入住沙市区杨泗村某酒店。当天下午5时许，她在使用卫生间时，马桶坍塌，手脚被划伤。
焦女士到医院治疗，腿部缝8针，花费医药费1400元。出院后，她找到酒店，要求赔偿人身伤害损失。酒店先不肯赔，后又提出让其免费入住10天。
焦女士认为，酒店提出的免费入住她并不需要。双方为此报警，警方调解也未见效。
沙市洪垸工商所接投诉后进行调查，酒店方认为顾客受伤是因马桶使用不当，不应由他们赔偿。该所工作人员认为，顾客在酒店消费时受意外伤害，酒店有一定责任。工作人员讲解法律条款，耐心劝解，终酒店作出上述赔偿，焦女士表示满意。