特发服务

【特发幸福里】项目特发服务交房前期介入工作正在展开，从员工到经理全员出动，力求为特发业主提供安全舒适的生活环境，将服务做到尽善尽美。

物业前介

站在客户的视角，从物业管理角度对物业规划、设计、设备选用、功能布局、施工监管、验收接管提出合理化建议，以限度地满足业主的需求，提高业主居住舒适度和物业服务的便捷度。这就是物业前介的意义。

安排调度：

验房组组长，负责现场验房组人员统一安排调度；测量工具有靠尺、角尺、塞尺、钢卷尺、测距仪、验电器等验房工具。

验房要求：

保持仪容仪表清洁、保持头发、脸部和手部卫生。保持工作精神饱满，充满自信、亲切友好、诚恳。着工装，服装整洁，平整。言行举止大方、得体。工作中做到走路轻、说话慢、操作稳，讲究方法，条理清晰。

列队进入工地 

检查入户门

检查入户电表

检查消防设施

检测电箱是否漏电

检测室内电气

检查阳角

员工培训

“不学礼，无以立”

礼仪

不仅是中华文明上下五千年的文化精髓

也是物业行业的基本规范

更是体服务品质的重要途径

为进一步增强

售楼部特发服务人员服务意识

全面提升物业服务品质

让客户感受到更专业、贴心的服务

特进行了专业的礼仪培训

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培训内容

讲师结合客服人员日常工作实际，分别从站姿、坐姿、蹲姿、走姿、引导手势、鞠躬标准等多角度深入讲解，并进行现场示范教学，从肢体语言到接待用语对学员进行一对一的指导及规范，使大家更加熟练掌握规范的礼仪行为，在练习中不断纠正自身姿势，巩固和把握礼仪接待的正确做法，有效提升礼仪水平。

通过此次礼仪培训，不仅强化了【特发幸福里】售楼部客服人员的服务意识，提高了售楼部客户接待服务品质，在接下来的工作中以最真诚的服务，最饱满的精神迎接客户的到来，更提升了特发服务对售楼部人性化服务、规范化管理的良好企业形象。

双节礼盒

用心包装双节礼盒

特发服务正在细致地包装双节礼盒既有分工又有合作，高效完成任务把那份甜蜜稳妥地送到尊敬的业主手上

生日鲜花

生命的年轮，总是在不经意间轮回

如诗的岁月也总在记忆里悄然绽放

你如忽现的暖阳，你如久候的枫叶

诞生在这唯美、浪漫的秋日

我们用一份别出心裁的礼物

感恩一路有您温暖的陪伴

一束娇艳手心处

人与花心各自香

特发幸福里以爱之名，赠一缕芬芳 

在您的生辰之际，特送上美好的祝福

特发服务给业主送生日鲜花

不管晴天还是下雨

特发服务人员都能

为业主送上那一份诚挚的生日祝福

特发物业公司服务团队

坚持以专业、敬业的态度

始终以业主居住体验为出发点

将持续做好前期物业介入服务

精益求精，砥砺前行

买房一阵子，物业一辈子

对于人们而言

房子不仅是一处遮风避雨的场所

更承载着人们对家的向往和理想

随着生活水平的提高

“软实力”正占据着越来越重要的位置

物业服务的好坏

自然成为人居品质的重要因素

从交房前就开始缔造用心服务的品牌物管

交房时您会如约见到您亲切的专属管家

“有事儿您找我，我是咱管家”

“

业主生日鲜花问候、双节送礼盒、还有今天介绍的“物业前置计划”和服务培训，从成为【特发幸福里】业主的那一刻，每一个细节都能感受到家的温暖，每一寸空间都能体现出生活的态度。

”
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咨询电话：  400-698-8066 转 893223